A travers 1.001 mots et expressions restitués dans le contexte de conversations, il s'agit de discerner le parler vrai des phrases suspectes et d'analyser la portée émotionnelle des mots employés, tant du point de vue du locuteur que de l'interlocuteur.
Répertorie et décrypte les formules de communication type qui véhiculent des émotions négatives : stress, anxiété, dépression, aggressivité, non-engagement, etc. Propose des conseils pour éviter ces expressions négatives génératrices de stress et s'épanouir...